Forfaits vacances – Tucson Estates

2 nuits dans l'établissement à 2 jours d'intervalle : la première impeccable. La 2e : chambre avec un lit king-size et canapé-lit, très inconfortable pour 1 personne, au lieu de 2 lits Queen size alors que nous étions 4. Ma réservation était conforme mais l'hôtel avait reçu une réservation pour 2... sans doute erreur de compréhension entre 2 lits et 2 personnes. Le réceptionniste ne voulait rien savoir car il se fiait à sa réservation. J'ai dû me débrouiller pour appeler la plate-forme de réservation en anglais avec des menus à n'en plus finir et avoir en ligne un opérateur qui s'est révélé être de l'IA... Finalement, nous avons obtenu une 2e chambre car pas de quadruple disponible mais cela nous a pris les 2h de fin de journée et nous a privés de la visite de Tucson.

Très belle et grande chambre avec cuisinette. Vue incroyable des montagnes avec un beau terrain de golf. Seul bémol est l'air climatisation qui était extrêmement bruyant.

Déçu. Chambre avec béton au sol. Sur les photos on vois de superbes fresques et bien pas superbe dans ma chambre. A se demandé si c'est pas un enfant qui l'a fait. Pas de cafetière dans la chambre et café accessible au moment du petit déjeuner 6h-9h après terminer. 1er jour nous étions devant la porte pour le petit déjeuner à 6h mais porte fermer. Au bout de 5 min on a frapper et la personne qui s'occupait du petit déjeuner c'est lever d'un coup du canapé. Appriori elle dormait. Pas de prise sous le bureau pour branché l'ordi , pas de prise près du lit.